МОНІТОРИНГ ТА ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ГРОМАДИ
Abstract
The essence of business process management theory is investigated. It is noted that the effective functioning of the organization in modern conditions is largely determined by the formalization of interacting business processes performed in the organization. The analysis of the business process classification, existing business process models, the estimation of economic efficiency and the analysis of existing systems of business process monitoring are presented. The features of economic-mathematical models of business process reengineering are noted, as well as an example of optimization of the business process of supporting the users of the united territorial community.
References
Ареф’єва О. В. Бізнес-процеси підприємств сфери послуг: фактори, формування, конкурентноспроможність: монографія. Вид. Європейського ун-ту, 2009. – 96с.
Виноградова О. В. Реінжиніринг бізнес-процесів у сучасному менеджменті: ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського, 2005. - 196 с
Економічне обґрунтування реінжинірингу бізнес-процесів виробничих підприємств: монографія. – Суми: Мрія-1, 2010. – 440с.
Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Навчальний посібник (Вітер М. Б.). : Центр учбової літератури, 2010. - 186 с.
Views:
251
Downloads:
1035
Copyright (c) 2018 The author
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
All articles are published in open-access and licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). Hence, authors retain copyright to the content of the articles.
CC BY 4.0 License allows content to be copied, adapted, displayed, distributed, re-published or otherwise re-used for any purpose including for adaptation and commercial use provided the content is attributed.
