ІМІДЖ ЯК ІНСТРУМЕНТ ФОРМУВАННЯ КОНКУРЕНТНОЇ СТРАТЕГІЇ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА

Кобченко А. А.

doi:10.31435/rsglobal_sr/28022020/6957

Кобченко А. А. Україна, м. Дніпро, Дніпровський національний університет ім. Олеся Гончара

DOI: https://doi.org/10.31435/rsglobal_sr/28022020/6957

Keywords: image, tourism enterprise, competitiveness, strategic management, differentiation strategy

Abstract

The article deals with the specifics of forming and diagnosing the image of a tourist enterprise. Considers the image as a strategic management tool aimed at ensuring a high level of competitiveness of an enterprise. In the context of competitive advantages, the goals, characteristics and principles of creating and correcting the image of a tourism enterprise are considered. The article substantiates the methodology of complex image evaluation, which reflects the attitude of different contact groups to the tourist enterprise, reveals the motives for their interaction. The methodology involves the scoring of the image by certain parameters and the calculation of the integral index, which comprehensively allows characterizing the image strategy of a company and comparing it with others in the chosen field of activity.

References

Зінченко О. А. Формування позитивного потенціалу іміджу регіонів України: теорія, методологія, практика: монографія. Черкаси: Видавець Пономаренко Р.В., 2018. 456.

Семченко О. А. Іміджева політика України: моногр. Київ: Академія, 2014. 269.

Гринько Т.В. Імідж підприємств сфери послуг: сутність поняття та особливості формування / Т.В. Гринько, І.В. Тімар // Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія «Економічні науки». Вип. 38-1. 2014. 127-132.

Зінченко О. А. Проектний підхід до створення іміджу території. European Journal of Management Issues: наук. журн. Дніпро: ДНУ, 2017. Вип. 25 No 3-4: 176-183. doi:10.15421/191721.

Bourdieu P. Les structures sociales de l’économie. Seul: Liber, 2000. 466.

Lyotard J.-F. The Postmodern Condition: A Report on Knowledge. Trans. Geoffrey Bennington and Brian Massumi. Minneapolis: University of Minnesota Press, 1984. 110.

Foucault M. Security, territory, population. A course of lectures delivered at the College de France. Copyright (ed. du Seuil). New York: Picador. 2009. 409.

Corcuff P. Figures de l’individualité, de Marx aux sociologies contemporaines. Entre éclairages scientifiques et anthropologies philosophiques. 2005. URL: http://espacestemps.net/document1390.html.

Бодрийяр Ж. К критике политической экономии знака / пер. с фр. Кузнецова В. Москва, 2007. URL: https://gtmarket.ru/laboratory/basis/5878.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресскурс ; пер. с англ. под ред. С.Г. Божук ; 2-е изд. Санкт-Петербург : Питер, 2006. 464.

Рид С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? Маркетинг. 2008. No 6: 86–91.

Anholt S. Competitive Identity: The New Brand Management for Nations, Cities and Regions). Basingstoke: Palgrave Macmillan UK, 2007. 160.

Доти Д. И. Паблисити и паблик рилейшнз ; пер. с англ. Москва : Филинъ, 1996. 288.

Robinson E. J. Communication and Public Relations. Columbus, Ohio : Merrill, 1966. 76.

Синиця С. М., Вакун О. В., Фурса Т. П. Особливості формування іміджу підприємства як чинник конкурентоспроможності на зовнішніх ринках. Причорноморські економічні студії. Вип. 38-1. 2019: 147-151.

Рюрик Т. С. Имидж туристского предприятия. Материалы VI Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум» URL: http://scienceforum.ru/2014/article/2014006419.

Мельник Д. К., Буренина Н. Б. Формирование положительного имиджа туристического предприятия. Культура народов Причерноморья. 2012. No201: С.152-154.

Обуховская А. Н., Радина О. И. Адаптивная методика оценки конкурентоспособности туристических предприятий. Современные проблемы науки и образования. 2015. No 2-1; URL: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=20350.