О. Н. Образцова, О. М. Бакунова, А. В. Мирошниченко, М. В. Малюжич, И. В. Михайловский, П. П. Литвинко, А. С. Иванов and А. Н. Юрченко 2019. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА НА ОСНОВЕ CRM- СИСТЕМ. International Academy Journal Web of Scholar. 6(36) (Jun. 2019), 3-6. DOI:https://doi.org/10.31435/rsglobal_wos/30062019/6548.